Wir beraten und informieren Migrantinnen und Migranten in rechtlichen und sozialen Fragen in 17 verschiedenen Sprachen. Ebenso unterstützen wir sie im Umgang mit schweizerischen Behörden und Institutionen. Die Hilfe zur Selbsthilfe steht bei uns im Vordergrund. Firmen, privaten und staatlichen Einrichtungen sowie Schweizerinnen und Schweizern bieten wir vermittelnde Unterstützung im Umgang mit Migrantinnen und Migranten an. Pro Jahr nehmen gegen 10‘000 Personen unsere Beratungen in Anspruch. Unser Team besteht aus Sozialberaterinnen und Sozialberatern, die selber in zwei Kulturen beheimatet sind. Sie kennen die Chancen und Schwierigkeiten der Migration und Integration aus eigener Erfahrung und können deshalb sowohl sprachlich als auch kulturell vermitteln.

Wir sind für Sie da! … als Migrantin / als Migrant: Haben Sie Probleme an Ihrem Arbeitsplatz? Verstehen Sie einen Brief nicht, den Sie von einer Amtsstelle erhalten haben? Brauchen Sie eine Auskunft zum Thema Ergänzungsleistungen? Wünschen Sie Unterstützung im Umgang mit den Behörden? Wir beraten und unterstützen Sie individuell und unterstehen der Schweigepflicht. Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns bei Fragen oder Schwierigkeiten • im Umgang mit schweizerischen Behörden und Institutionen allgemein • mit Sozialversicherungen (AHV, IV, SUVA, EL, Pensionskasse, Krankenkasse etc.) • mit der Aufenthaltsbewilligung • am Arbeitsplatz oder mit dem Arbeitsamt • rund ums Wohnen • in finanziellen Angelegenheiten • im familiären oder erzieherischen Bereich • mit der Einbürgerung und vielem mehr. Wir helfen Ihnen auch beim Ausfüllen von Formularen aller Art und füllen Ihre Steuererklärung aus. Sie erleichtern die Beratung, wenn Sie alle für Ihr Anliegen relevanten Unterlagen zum Gesprächstermin mitbringen. Folgende Unterlagen brauchen Sie zum Beispiel, wenn Sie Ihre Steuererklärung bei uns ausfüllen lassen. Was kostet die Beratung? Die mündlichen Beratungen sind kostenlos. Für schriftliche Arbeiten verrechnen wir einen Unkostenbeitrag nach Tarifliste. Wir sind für Sie da! … als Arbeitgeber, als Behörde oder soziale Institution: Wir beraten Sie bei - Fragen zu sozialen und rechtlichen Anliegen Ihrer ausländischen Mitarbeitenden - bei sprachlichen oder kulturellen Schwierigkeiten in der Kommunikation mit   Ihren ausländischen Mitarbeitenden

Unsere Beraterinnen und Berater sprechen folgende Sprachen: - Albanisch - Bosnisch - Bulgarisch - Deutsch - Englisch - Französisch - Italienisch - Kroatisch - Kurdisch - Mazedonisch - Portugiesisch - Russisch - Serbisch - Spanisch - Tamilisch - Türkisch Falls Sie eine andere Sprache sprechen, können Sie eine erwachsene Person als Übersetzerin bzw. als Übersetzer mitbringen.